I cittadini possono presentare segnalazioni e reclami manifestare disagi, malfunzionamenti, disservizi di cui l'ente può essere direttamente o indirettamente responsabile, suggerimenti finalizzati a migliorare la qualità della vita cittadina o dei servizi offerti, apprezzamenti per evidenziare positività della qualità della vita cittadina o dei servizi offerti.

Segnalazioni, reclami, suggerimenti e apprezzamenti possono essere presentati con le seguenti modalità:

• presentando la pratica da Portale, utilizzando il seguente link “Avvia” e selezionare “Trasmissione di reclami, suggerimenti, apprezzamenti del cittadino alla PA”
• inviando il modulo compilato, scaricabile da questa pagina, alla casella di posta elettronica certificata del Comune sondalo@pec.cmav.so.it o alla casella mail info@comune.sondalo.so.it ; in tal caso al modulo, in formato pdf, va allegata copia di un documento di identità dell’utente e dell’eventuale delegante;
• di persona, presso l’Ufficio Segreteria dell’Ente, utilizzando la modulistica scaricabile da questa pagina.